Termos de Uso e Condições Gerais
Última atualização: 17/05/2026
1. Aceitação dos Termos
Ao se cadastrar e utilizar o Katalogoo (disponível em katalogoo.online), você concorda com estes termos. Se não concordar, por favor, não utilize a plataforma.
2. O Serviço
O Katalogoo é uma plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a criação de catálogos digitais para facilitar vendas via WhatsApp. Nós fornecemos a tecnologia; o conteúdo dos produtos e a negociação com clientes finais são de total responsabilidade do USUÁRIO.
3. Planos e Pagamentos
O serviço é oferecido em modalidades Gratuita e Paga (Assinatura Mensal ou Anual).
- Renovação: As assinaturas são renovadas automaticamente, salvo se canceladas pelo usuário antes da data de vencimento.
- Reajustes: O Katalogoo reserva-se o direito de reajustar os valores dos planos, mediante aviso prévio de 30 dias.
4. Atraso no Pagamento e Suspensão (Importante)
Para garantir a sustentabilidade do serviço, aplicamos as seguintes regras em caso de falha ou atraso no pagamento da assinatura:
- 3 Dias de Atraso: O sistema enviará notificações automáticas lembrando sobre a pendência. O serviço continua ativo.
- 7 Dias de Atraso (Bloqueio): Se o pagamento não for identificado em até 7 dias corridos após o vencimento, o acesso ao painel administrativo será bloqueado e o catálogo público poderá ficar indisponível para visualização.
- 30 Dias de Atraso (Cancelamento): Após 30 dias de inadimplência, a assinatura será cancelada definitivamente e todos os dados cadastrados (produtos, fotos e configurações) poderão ser excluídos de nossos servidores sem possibilidade de recuperação.
5. Cancelamento e Reembolso
O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento através do painel de controle.
O cancelamento interrompe a cobrança futura, mas não gera reembolso proporcional do período já pago (exceto se solicitado em até 7 dias após a primeira compra, conforme Art. 49 do CDC).
6. Responsabilidades do Usuário
É estritamente proibido usar o Katalogoo para vender produtos ilegais, fraudulentos ou que violem direitos autorais. O Katalogoo reserva-se o direito de banir contas que violem esta regra sem aviso prévio.